14 жовтня, близько о 17 годині, рятувальники приїхали на вулицю Київську.
У житловому будинку, на другому поверсі пенсіонерка благала про допомогу. Це небайдужі почули, як жінка крізь зачинені двері благала про допомогу.
Коли рятувальники відчини двері в аварійному порядку, вони побачили пенсіонерку 1936 року народження .
Спеціалістипотрапили до квартири через балкон по драбині і відчинили вхідні двері не пошкоджуючи їх.
Пенсінерку передала медпрацівникам, адже вона потребуваладопомоги.