Фрегат компенсує всім абонентам тимчасові перебої з інтернетом 1 і 2 жовтня увійдуть в історію інтернет-провайдера "Фрегат" як “чорні четвер і п’ятниця”: усі абоненти залишилися без інтернету через те, що одночасно впали і база даних "Радіус", і її резервна база.
На даний момент доступ вже відновлено у 90% абонентів і роботи ще тривають. Протягом найближчого тижня всі абоненти, які постраждали від цієї проблеми, в автоматичному режимі отримають на свій баланс компенсацію в розмірі двох діб використання.
Ті, хто користуються тарифами - у вигляді грошової компенсації, ті, хто використовує послугу "Ультра" - у вигляді нарахованих днів. Ніяких додаткових звернень до техпідтримки для отримання цієї компенсації від абонентів не потрібно.