Решением Совета железных дорог на 2015 год продлена благотворительная акция по бесплатному предоставлению постельного белья, чая (кофе) инвалидам и участникам войны по бесплатным и льготным проездным документам.
Железнодорожники всегда с особым вниманием и заботой относятся к ветеранам. На вокзалах постоянно работают группы, которые оказывают помощь ветеранам-инвалидам, обеспечивают бесплатный доступ к залам ожидания, билетных касс, камер хранения, таксофонов и туалетов. На привокзальных площадях обустроены специальные места для парковки ветеранских автомобилей.
Льготный проезд ветеранам оформляется в обмен на талоны по удостоверениям согласно Межправительственному «Соглашению о взаимном признании прав на льготный проезд для инвалидов и участников Великой Отечественной войны и лиц к ним приравненных» от 12.03.1993 г. и Закону Украины «О статусе ветеранов войны, гарантии их социальной защиты» в поездах (вагонах) железных дорог Украины во внутреннем и международном (СНГ) сообщении.
Благотворительная акция не распространяется на поезда Интерсити +.
По материалам пресс-центра Укрзализницы.