Многие заказчики веб-студий удивляются, когда, приступая к этапу переговоров о создании сайта, мы предлагаем заполнить бриф. «Зачем тратить на это время, если я все объяснил и готов заплатить?» — вопрошают некоторые господа. Или затягивают с заполнением брифа на дизайн сайта, а потом интересуются: «Когда уже будет готов мой проект?».

Такая тенденция подтолкнула руководителя компании CyberShark, Алексея Бернацкого на написание статьи о брифе, зачем он нужен и что его отличает от «пустой» анкетки, предлагаемой некоторыми разработчиками.

Что же такое бриф?

Мы не сделаем открытия, сказав, что каждому заказчику нужен красивый и «юзабилишный» сайт, который увеличит продажи компании и повысит ее узнаваемость. Однако представление о прекрасном и удобном у каждого свое, а дизайнер не обладает телепатическими способностями, чтобы совместить фантазию клиента, психологию дизайна и функциональность. Поэтому без заполнения брифа никак не обойтись.

Бриф — заполненная заказчиком анкета, которая формирует у дизайнера и веб-разработчиков «картинку» о представлениях клиента об идеальном сайте. Но главное — он помогает сформировать стоимость создания сайтов, сроки, сложность проекта и порекомендовать правильную структуру сайта. «На глазок» оценить работу легко (особенно менеджерам, а не разработчикам), но, поверьте, себе в убыток работу выполнять никто не станет, и заказчика будет ожидать неприятный сюрприз в виде повышения цены, иногда в разы.

ТОП-5 убедительных причин, почему нужно составлять бриф

Мы составили хит-парад из 5 очевидных и неочевидных причин, по которым нужно не полениться и найти время для заполнения брифа на разработку сайта. Если, конечно, вы не хотите получить на выходе банальную «визитку», состоящую из нескольких страниц с невнятным содержимым…

  1. Ценообразование, позволяющее подписать договор на выполнение заказа с закрытой сметой. Хотя… Если вы авантюрист и любите разного рода сюрпризы, то не тратьте 30-40 минут времени на «бюрократию». Так вы займете первые места в цирке и увидите удручающее представление с жонглированием цифр и сроков.

  2. Налаживание двустороннего контакта между заказчиком и разработчиками. Вы сильно облегчите жизнь им и себе, если сразу определите каким должен быть функционал сайта, цвета и что хотите получить при сдаче проекта.

  3. Экономия времени. Мы не будем вас дергать, задавая десятки вопросов. Дизайнеру не придется перерисовывать и утверждать с вами новые варианты дизайна, а разработчику переделывать. Брифы на дизайны сайтов сокращают сроки сдачи готового проекта.

  4. Цивилизованное решение спорных вопросов. При возникновении непонятных ситуаций всегда будет возможность обратиться к анкете, в которой прописаны дизайн и функционал — так не будет торможения процесса работы. Из нашей практики — клиенты, не принебрегшие заполнением, оставались довольны сотрудничеством. Гораздо сложнее работать с заказчиком, посчитавшим этот этап необязательным. Теперь мы не приступаем к работам, пока не получим на руки детальную информацию и четкое представление о том, что хочет видеть клиент.

  5. Неочевидная причина (для заказчика)— заполняя бриф на создание сайта компании, вы получаете четкое видение бизнеса. Понимаете, кто ваша целевая аудитория и как отстроиться от конкурентов (если вы еще этого не сделали), видите собственные недостатки и преимущества. Многие заказчики делают открытия про свой бизнес — одни видят, что по сравнению с конкурентами у них много достоинств, рассказав о которых можно практически сразу получать лиды. Другие — наоборот, четко понимают, что им пора задуматься о том, что они могут предложить клиентам и как наладить работу сотрудников компании с сайтом, чтобы исключить потерю клиентов с сайта.

Эти нюансы проговорить голосом мало. Хотите избежать неприятных сюрпризов — грамотно заполняйте бриф.

Что должно быть в опроснике для клиента?

Мы считаем, что брифы на разработку сайтов не должны быть «напряжными» для клиентов, и за годы практики выработали для себя необходимый минимум вопросов, представленный ниже:

  1. Цель сайта и его ЦА. Несмотря на то, что цель любого сайта —продажи и увеличение прибыли владельца, у каждого вида бизнеса есть особенности и задачи.Поэтому и варианты их решения различны. Нельзя предложить одно решение для компании, реализующей битые авто с американских аукционов, и компании, которая занимается производством и последующей реализацией мороженого. О чем ваш сайт, для кого он, какого действия нужно добиться от пользователя сайта? На эти вопросы нужно четко ответить в брифе.

  2. Предпочтения по дизайну веб-ресурса. Укажите, какую цветовую гамму предпочитаете, есть ли требования к графике, шрифтам и прочее. Если у вас имеется корпоративный стиль, покажите его.

  3. Примеры веб-представительств, которые нравятся. Заполнение этого пункта в брифах на создание сайтов поможет наглядно донести до дизайнера то, какие дизайнерские или функциональные решения вам по душе.

  4. Список разделов. Если вы планируете разработку сайта, выверенного с точки зрения SEO еще на этапе разработки, то получите идеально разработанную структуру. Но страницы вроде «Подобрать очки» или «Расчет стоимости» или раздел «Блог» обязательно укажите.

  5. Наличие исходных материалов — укажите, сможете ли вы предоставить прайс-листы, фотографии, логотип и прочее.

  6. Языковые версии. Вам понадобится мультиязычный сайт, если компания планирует покорять мировой рынок. В этом случае нужен перевод текстов. Наш совет — не используйте автоматический перевод, это оттолкнет потенциальных иноязычных партнеров.

Заполнение брифа — правильный старт, который сэкономит время, нервы и деньги.Последние вы с успехом потратите на развитие и продвижение своего веб-представительства, чтобы быстрее вывести на самоокупаемость. Пожалуйста, игнорируйте заполнение брифов, в которых присутствует ересь вроде «Какого цвета должны быть кнопочки и иконки?», «Какие междустрочные интервалы предусмотреть?» и т. д.

Сделайте свое продвижение в интернете ярким, запоминающимся и высококонверсионным, а мы вам в этом поможем!

Статья подготовлена по материалам: https://www.cybershark.com.ua/