Предпринимателю нужна надежная связь. Ведь это основа бизнеса. Переговоры, поиск партнеров, управление невозможны без качественной услуги. А такая стоит дорого и часто не вписывается в проекты по оптимизации расходов. По этой причине бизнес обращает взоры на альтернативные технологии. В частности, виртуальная IP АТС становиться приоритетной.

Доступные виды телефонии

Пока используются следующие варианты организации связи:

  1. Традиционный. В офисе устанавливаются стационарные телефоны, подключенные к цифровой станции. Связь стоит дорого и не эффективна для международных сообщений.
  2. Комбинированный. Сотрудники пользуются предоплаченной мобильной связью, с натяжкой называемой корпоративной. Вариант подходит для офиса с ограниченным списком абонентов.
  3. Офисная айпи АТС. Компания арендует виртуальный номер и покупает минимум оборудования, но получает максимум возможностей.

Именно последний вариант используется крупными предприятиями, банками, онлайн-магазинами и компаниями с разветвленной сетью офисов.

Что такое

Итак, облачная АТС, что это такое и как работает? Это телефонная станция, «созданная» на основе IP протокола, как правило, на отдельном сервере. Работает через интернет, не требует специального оборудования, за исключением VoIP телефона или компьютера.

Звонки поступают на единый многоканальный номер, который к месту не привязан, а обрабатываются и распределяются виртуальной машиной. Сотрудники пользуются внутренними номерами в офисе, а на внешнюю линию выходят через подключенные к облаку SIP-шлюзы. Такая виртуальная АТС для офиса соединяет различные телефонные сети в единую. Причем, можно пользоваться и специализированными телефонами, и смартфонами, и другими гаджетами.

Чем привлекательна облачная АТС

Облачная телефония - выбор не только крупных корпораций. Простота использования, цифровое качество передачи голоса в сочетании с низкой стоимость разговоров придутся по душе и стартапу, и самому маститому бизнесу. Даже самая простенькая IP PBX обеспечивает рост деловой активности предприятия за счет:

  • снижения стоимости связи в среднем на 70%;
  • упрощения правления удаленными подразделениями;
  • мобильности сотрудников.

Услугу предоставляют крупные ЦОД. Цены на IP АТС могут показаться высокими, но дело стоит того, кроме того, стоимость услуги быстро компенсируется разницей с тарифами обычных телефонных операторов.

Руководитель предприятия получает комплексную услугу, сочетающую удобные интеллектуальные настройки через WEB-интерфейс с возможностями автоответчика, колл-центра, конференцсвязи, IVR и записи разговоров. Кроме того, в его распоряжение поступают неограниченное число линий, для которых можно организовать многоуровневую систему доступа и переадресации. В конечном итоге, он получает круглосуточный офис и возможность интегрировать связь с системой управления.