Решили заняться новой для себя деятельностью? Необходимые знания удастся получить на тренингах. Преимущество их в интенсивности обучения. За короткое время можно получить большой объем полезных данных. Тренинги нужны не только новичкам, время от времени посещать их стоит даже опытным специалистам, чтобы узнать о новых методиках, лайфхаках и т.д.
Что предлагает “Фабрика результатов”
Тренинг по продажам - популярное мероприятие. Узнать заранее о нем можно на fare.com.ua. “Фабрика результатов” проводит тренинги разных типов, касаются они коучинга, командообразования, менеджмента, скорочтения. Все виды занятий пользуются спросом, посещают их специалисты разного уровня - от рядовых сотрудников до руководителей.
Такие встречи помогают идти в ногу со временем - на них можно узнать о новых приемах, технологиях.
Зачем учится продажам?
Посещая подобные тренинги, можно добиться увеличения объема продаж. За счет чего это происходит? Благодаря новому подходу работы с клиентами. Продажи возрастают за счет внутренних резервов, без изменения ценовой политики, расширения ассортимента. Можно даже избежать дополнительных затрат на рекламу.
Тренинги часто заказывают руководители фирм с целью совершенствования навыков сотрудников. Некоторые топ-менеджеры отмечают, что подобные занятия способствуют снижению текучки кадров. Все дело в улучшении профессиональных качеств сотрудников. Руководство тоже не пытается сменить кадры, так как сотрудники полностью удовлетворяют его своей продуктивностью.
Программа тренинга достаточно разнообразная. Слушателей знакомят с кондициями продаж. Главная особенность предлагаемых схем - ориентированность на клиента.
Менеджеров учат понимать посетителей, устанавливать контакт с аудиторией. Существуют разные методы идентификации потребностей и ожиданий клиента. Используя их, можно быстро выяснить пожелания посетителя, установить доверительные отношения с ним Также сотрудники учатся правильно презентовать товары. Важно, чтобы программа включала приемы мотивирования клиента - задача заключается в том, чтобы повысить готовность посетителя купить продукт.
Как понять, что нужен тренинг?
О необходимости интенсивного обучения говорят следующие критерии:
- низкое количество встреч с клиентами (или редкие телефонные звонки);
- пассивность продавцов-консультантов при обслуживании клиентов;
- ухудшение рабочего процесса - он замедляется, становится непродуктивным.
Частые жалобы со стороны менеджеров - тоже тревожный сигнал. В этих случаях лучше отправить сотрудников на тренинг, который поможет повысить квалификацию.