Еще совсем недавно банковское дело было перспективным направлением на рынке труда, требующим немалого количества рабочих кадров, регулярно снабжающим вакансиями. Несколько лет назад ситуация изменилась. По данным сайта Трудбокс в октябре 2015 года категория «Банки/Финансы» даже не попадает в десятку отраслей с наибольшим числом вакансий.
Топ 10 отраслей с наибольшим количеством вакансий в Украине
Зато статистика подтверждает, что сегодня в этой сфере самое большое число сокращений. Кризис довольно жестоко обошелся с работниками сферы банковских услуг. Неблагоприятная ситуация для соискателей здесь сложилась еще и потому, что на рынке труда появилось множество молодых выпускников ВУЗов и колледжей, получивших диплом специалиста банковского дела. Такой приток кадров создал нездоровую конкуренцию, способствовал снижению уровня заработных плат работников банков.
Особенности работы в банке
Банковская сфера остается одной из самых привлекательных для молодежи, потому что сюда принимают даже без опыта работы. Многие банки разрабатывают собственные обучающие программы, призванные помочь новому сотруднику не просто адаптироваться, но быстро стать квалифицированным специалистом. Выпускники институтов и колледжей хватаются за такую возможность, но сталкиваются с проблемами при дальнейшей работе.
Самая большая сложность – медленный карьерный рост. Иерархия в банках непростая, как правило, есть филиалы, множество отделов, департаментов. Подняться по должностной лестнице совсем непросто. Именно эта причина приводит к самой большой на рынке труда текучести кадров.
В банках больше чем в других учреждениях уделяют внимание дресс-коду, корпоративной этике, правилам общения с клиентами, соблюдению установленной дисциплины. Также здесь часто проводятся внутренние проверки, контролируется профессионализм сотрудников. Планируя связать свою карьеру с банками, стоит помнить об этих нюансах.
Умение работать с людьми – главное условие успешной карьеры в банке
Работа с клиентами занимает основную часть времени сотрудника банка, поэтому искусством общения стоит овладеть в совершенстве. Люди приходят с разными проблемами и с разным настроением, и задача банковского служащего – помочь им, не доводя ситуацию до конфликта.
Помимо этого, сотрудник банка должен владеть информацией о предоставляемых услугах, действующих процентных ставках, уметь донести эту информацию до клиента или потенциального клиента так, чтобы тому захотелось услугами финансового учреждения воспользоваться.
Сотрудник банка – его лицо, поэтому он должен быть профессионалом, излучать уверенность в себе, начиная от внешнего вида, заканчивая правильно поставленной, грамотной речью. Администрация банков строго следит за квалификацией своего персонала, его профессиональным уровнем, умением работать с людьми. Поощрением за квалифицированный труд являются бонусы, которые доплачиваются к окладу. Материальная мотивация самая действенная, поэтому большинство банков практикуют систему оплаты труда «оклад+бонусы».
Несмотря на непростую работу в банковском деле, поток резюме здесь меньше не становится, а конкуренция сохраняется на уровне 6-7 человек на одну вакансию.