Как уберечься от мошенников, которые охотятся за вашим банковским счётом (алгоритм действий)

Специалисты Национальной программы содействия безопасности электронных платежей и карточных расчетов SАFЕ CARD исследуют различные способы мошенничеств по отношению к владельцам банковских счетов.

Обман клиентов банков с целью выпытать у них данные их банковских карт называется «вишинг». Это – вид мошенничества, при котором злоумышленник взаимодействует с жертвой через телефон (звонки, смс).

Чтобы заставить жертву потерять бдительность, преступники придумывают сообщения, способные выбить любого человека из колеи. Чаще всего это сообщения о «неприятностях» с банковской картой. Человек пугается и приходит в замешательство, узнав, что его карта заблокирована, что кто-то вот-вот украдет с нее деньги или что карта замешана в «подозрительных операциях».

Второй вариант – звонки или сообщения с «положительными» известиями (например, о добавке к пенсии, выигрыше денежного приза или автомобиля, участия в акции и т.д.). Новая волна смс, прокатившаяся по Украине – это «тревожные» сообщения от имени банка (часто – от Ощадбанка). В тексте сообщения обычно указано, что банковская карта пользователя заблокирована или ее только собираются заблокировать (например, для «проведения судебной экспертизы»).

Действия мошенников укладываются в такую схему:

- написать смс с тревожным сообщением (напугать жертву и заставить ее перезвонить по указанному номеру);

- убедить жертву, что ее карте и деньгам угрожает опасность;

- заставить жертву (уговаривая и/или угрожая и поторапливая) сообщить данные своей карты (номер, срок действия, трехзначный код безопасности с обратной стороны карты или код CVC2/CVV2, а также пароль из смс от банка);

- используя добытые данные, получить доступ к карте и осуществить с нее денежные переводы, то есть, попросту украсть деньги.

Как не стать жертвой телефонного мошенничества:

- надо помнить, что сотрудник банка (Нацбанка, Пенсионного фонда, полиции или СБУ, любой организации или компании) никогда не спросит секретные данные вашей карты (срок ее действия и трехзначный код безопасности CVC2/CVV2 с обратной стороны карты);

- кем бы ни представился звонивший, как только он спросил о данных карты (кроме ее номера) – кладите трубку! Это мошенник!

- если вас напугало сообщение, которое вы получили по смс или услышали во время телефонного звонка, не принимайте поспешных решений! Успокойтесь и обдумайте свои действия. Прекратите разговор. Затем перезвоните в банк по его официальному номеру (есть на банковской карте или на официальном сайте банка) и уточните, все ли в порядке с вашей картой. В 99% случаев выясняется, что с картой все в порядке, а звонили или писали именно мошенники.

Если вы поняли, что невольно сообщили мошенникам данные своей карты – немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту (сделать это можно и при помощи услуг Интернет-банкинга). Если сразу сообщить в банк о случившемся, то есть шанс остановить действия по карте — и мошеннику не удастся ничего украсть.

Пресс-служба Национальной программы содействия безопасности электронных платежей и карточных расчетов SАFЕ CARD.

Напомним, типичный случай вишинга недавно был зафиксирован правоохранителями Кременчуга - 27 марта в полицию Кременчуга обратилась 48-летняя гражданка и сообщила, что неизвестный снял с её банковского счёта 21 273 гривны.