Сегодня мировое сообщество отмечает Всемирный день бортпроводника.

Сегодня мировое сообщество отмечает Всемирный день бортпроводника.

Этой профессии уже более 80 лет. Считается, что она возникла в Германии в 1928 году, когда на борт самолета стали брать специального человека, в чьи обязанности входило обеспечение сервиса во время полета. Прежде этим занимался второй пилот самолета, что было рискованно с точки зрения безопасности полета.

Сначала функции бортпроводников выполняли мужчины – чаще всего ими были бывшие официанты. Однако уже в 1930 году в Соединенных Штатах возникла идея привлечь к работе привлекательных девушек, это должно было стать дополнительной рекламой пассажирских авиаперевозок. Существовал и еще один довод в пользу представительниц прекрасного пола: они меньше весили, что имело большое значение для самолетов того времени. Кроме того, авиакомпании рассудили, что молодые привлекательные девушки в качестве стюардов будут успокаивающе воздействовать на клиентов.

Первой стюардессой в истории авиации считается Эллен Черч из Сан-Франциско. В свой первый полет в этом качестве она отправилась 15 мая 1930 года. Эллен окончила курсы медсестер, кроме того, она брала уроки управления самолетом, что послужило решающим аргументом в ее пользу. Позже мисс Черч было поручено набрать первую группу для подготовки будущих стюардесс. Ими стали семь медсестер в возрасте до 25 лет и весом не более 52 килограммов.

Стоит отметить, что обязанности стюардесс в те романтические времена не ограничивались оказанием медпомощи и угощением кофе. Они должны были компостировать билеты, взвешивать пассажиров и их багаж, убирать в салоне и пилотской кабине, проверять надежность прикрепления пассажирских мест к полу, бить мух в салоне, а заодно таскать ведра с топливом для дозаправки самолета и помогать персоналу закатывать машину в ангар.

Тогда же были сформированы и первые требования к кандидаткам в «небесную команду»: диплом медсестры, возраст – не старше 25 лет, вес – не более 52 кг, рост – не выше 160 сантиметров, семейный статус – не замужем.

В наши дни вес бортпроводника не столь важен. Зато при подборе персонала часто используется принцип «трех О»: образ внешний (речь, мимика, макияж, внешняя привлекательность); образ внутренний (наличие необходимых черт характера); образ профессиональный (профессиональные знания и навыки).

Последним предстоит стать, по сути, «лицами компании», поэтому в «школе стюардесс» из них делают настоящих хозяев судна. Кроме правильной сервировки, стюардам даются знания и по психологии: еще при встрече и размещении пассажиров бортпроводники должны отметить их настроение, чтобы впоследствии к каждому найти индивидуальный подход. Кроме того, стюарды получают техническую, юридическую и медицинскую подготовку, а также учатся тушить пожары и слаженно действовать, случись любая чрезвычайная ситуация.

Часто бортпроводники воспринимаются пассажирами исключительно как обслуживающий персонал. Это неправильно. Обслуживание пассажиров – лишь рутинные и видимые обязанности. Главное же задание стюардесс – проследить, чтобы все добрались до порта назначения живыми и здоровыми, а в экстренном случае – обеспечить эвакуацию и первую помощь пассажирам. Стюард – главный помощником экипажа в салоне самолета, ведь работа бортпроводника начинается не со встречи пассажиров, а раньше – с осмотра воздушного судна, проверки его санитарного состояния и наличия на борту всех необходимых аварийно-спасательных средств, продуктов питания и медикаментов.
В авиацию эта должность пришла с моря, а прообразами стали стюарды, обслуживающие океанские лайнеры. Причем в качестве отдельных специалистов бортпроводники присутствуют только на гражданских самолетах.

В Украине в 2009 году с целью решения социальных проблем бортпроводников, повышения статуса и авторитета профессии создана Всеукраинская общественная организация "Ассоциация бортпроводников гражданской авиации". Ассоциация сотрудничает с Государственной авиационной администрацией и принимает участие в подготовке новой редакции Воздушного кодекса Украины.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
4 просмотра в апреле
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Громадська організація Інша Жінка ініціювала створення Штабу волонтерів, що доставлятиме продуктові набори для літніх людей. Завдання волонтерів сприяти взяттю на облік у службах соціального захисту громадян, що дійсно потребують захисту та допомоги. Також вони будуть надати адресну допомогу таким громадянам, інформувати про діяльність територіальних центрів соціального захисту й варіанти допомоги. На меті у Штабу - розвиток свідомого сусідства та залученн...
Самоізоляція
У Кременчуці місцевий мешканець заплатить від 17 тисяч до 34 тисяч гривень штрафу за те, що не дотримався режиму самоізоляції під час карантину. Адміністративний протокол на чоловіка склала Патрульна поліція, передає прес-служба поліції на своїй сторінці в соцмережі Facebook.   Як зазначається, копам чоловіка «здав» лікар однієї з амбулаторій. Медик повідомив правоохоронцям, що чоловік прийшов до нього на прийом, хоча мав сидіти вдома на самоізоляції.  ...
Культура
Як повідомили у театральній касі БЦ "Бульвар", концерт Ольги Полякової перенесено на іншу дату. Захід мав відбутися 2 квітня, о 19:00, а тепер перенесено на 25 травня о 19:00. Усі придбані білети будуть дійсними й поверненню не підлягають. Ми писали на яку дату перенесено концерт гурту "Антитіла" у Кременчуці.
Опалювальний сезон
З наступного тижня у Кременчуці завершиться опалювальний період. Відключити опалення в помешканнях кременчужан хочуть раніше у зв’язку з підвищенням температури повітря, передає прес-служба міськради.   Як зазначається, сьогодні, 3 квітня, прийнято рішення «Про закінчення опалювального періоду 2019-2020 років у нашому місті.   «Опалювальний період для житлових будинків та інших споживачів, крім медичних закладів, буде завершено у понеділок», - йдеться у...
Криминал
Двоє неповнолітніх із Золочева Львівської області 17-річний Юрій та 15-річна Анастасія пішли гуляти, а додому вони вже не повернулися. Підлітків шукали протягом двох тижнів. Заяву мати зниклої дівчини написала 15 березня, а інформацію в розшук подали 17-го. Нарешті правоохоронці затримали молодиків, що могли знати більше детальну інформацію про зниклих. "Під час слідства було встановлено, що зниклі були знайомі із злочинцями, які ніде не працювали, а займа...
Великдень
В Кременчуці цьогорічний Великдень не будуть святкувати в звичному форматі. Причина – карантин і коронавірус, повідомляє прес-служба Кременчуцької міськради.   Як зазначається, відмінити масове святкування планують у зв’язку з  ускладненням епідеміологічної ситуації.   «Цього року освячувати великодні куличі не будуть навіть на вулиці, а саме на територіях храмів. Саме Великоднє Богослужіння у кременчуцьких храмах проведуть обов’язково», - йдеться у повід...
Коронавірус
В Україні 85% людей, що померли від коронавірусу, мали вік старше 50-ти років. Також, вони мали важкі серцево-судинні захворювання, цукровий діабет, новоутворення, хвороби нирок та легень, повідомляє «Центр громадського здоров’я України» в соцмережі Facebook.   Як зазначається, станом на 2 квітня в Україні від коронавірусу померли 20 людей: 15 жінок та 5 чоловіків. Серед жінок померли шестеро тих, кому було від 50 до 59 років. Ще сім, яким було від 60 до...
Криминал
В поле зору працівників внутрішньої безпеки поліції потрапила група молодиків, які влаштували «терор» мешканцям Кременчука. На «рахунку» зловмисників - рекет, викрадення людей, незаконне поводження зі зброєю, підпал авто працівника поліції. Спільно зі слідчими ГУНП під процесуальним керівництвом прокуратури області фігурантів затримали. Наприкінці березня 2019 року до чергової частини Кременчуцького відділу полтавської поліції надійшло повідомлення про те,...
Пневмонія
У Кременчуці за минулу добу зі скаргами на ГРВІ (Гостру респіраторну вірусну інфекцію) до медиків звернулися 61 місцевий мешканець. З них, 37 дорослих і 24 дитини, повідомили на засіданні міськштабу з ліквідації наслідків медико-біологічної надзвичайної ситуації.   Як зазначається, у двох дорослих і двох дітей виявили пневмонію. Вони перебувають на амбулаторному лікуванні. Крім цих випадків, ще 46 кременчужан, які також мають пневмонію, знаходяться на ста...