Специалисты ЦПАУ просят граждан приходить с чистыми руками и оригиналами документов

В кременчугском Центре предоставления административных услуг сейчас страда – огромное количество людей бросились оформлять загранпаспорта и, несмотря на то, что ЦПАУ работает в усиленном режиме, людям всё равно приходится выстаивать очереди.

Приём у специалистов ЦПАУ возможен только после регистрации в электронной очереди, в которую можно записаться как лично, придя в отделение Центра, так и через Интернет – на сайте ЦПАУ. Эта электронная очередь формируется по пятницам с 8:00 до 9:00, поэтому именно в этот день в Центре самый большой наплыв посетителей, ведь чтобы попасть в электронную очередь (получить талончик), нужно выстоять живую очередь или зарегистрироваться на сайте. Чтобы получить номер в электронной очереди лично приходить в ЦПАУ не нужно, но несмотря на это по пятницам у дверей ЦПАУ собирается очень много людей.

Сегодня в холе Кременчугского горисполкома, где на первом этаже расположен ЦПАУ, столпились несколько десятков человек, желающих попасть в электронную очередь. Зарегистрироваться в Интернете было также сложно, как и выстояв живую очередь. Некоторым из тех, кто пришёл в ЦПАУ сегодня записаться на следующую неделю не удалось. Например, одна женщина пришла в Центр в 7:00 и оказалась сотой в живой очереди. В итоге ей так и не удалось получить талончик.

Как поясняет глава Центра Татьяна Печерица, за биометрическими паспортами к ним приходит такое количество людей, которое Центр не в состоянии обслужить сразу, ведь в день специалисты могут принять не более 60 человек. Оформление современного загранпаспорта – процедура сложная, на каждого посетителя специалист тратит не менее 20 минут. Чтобы оформить биометрический загранпаспорт, нужно не только зарегистрировать документы, которые принёс человек, но и сфотографировать его, а также снять его отпечатки пальцев. Последняя процедура иногда связана с проблемами – люди приходят оформлять «биометрику» с грязными или израненными руками. Специалистам даже приходится отправлять людей мыть руки или просить их подлечить пальцы, чтобы процедура снятия отпечатков стала возможной.

Как поясняет Татьяна Владимировна, сложности с получением талончика в электронную очередь появились ещё и потому, что некоторые граждане поступают непорядочно по отношению к другим людям и занимают сразу несколько мест в очереди, а некоторые не приходят на своё время, не отменив свою заявку. Глава ЦПАУ призывает граждан уважительнее относиться к другим желающим попасть в электронную очередь и при отсутствии возможности прийти на приём, отменять свой талончик на сайте ЦПАУ или возвращать талончик лично, чтобы другие люди могли занять их место.

Кроме того, столь популярный кременчугский ЦПАУ обслуживает не только жителей Кременчуга, но и всю Полтавскую область, а также соседнюю Кировоградскую. Иногда в Кременчуг для оформления документов приезжают люди и из других регионов Украины. Например, недавно загранпаспорт в Кременчуге оформлял харьковчанин. «Мы не можем никому отказать, не имеем права», - комментирует Татьяна Печерица.

Она напоминает гражданам о том, что, кроме ЦПАУ, в Кременчуге загранпаспорт можно оформить ещё и в трёх отделениях миграционной службы, хотя там очередь на оформление документа исключительно живая.

В центральном отделении кременчугского ЦПАУ планируется открыть ещё одно рабочее место, поэтому скоро работникам Центра и желающим попасть к ним на приём станет немного полегче.

Глава ЦПАУ также напоминает гражданам о том, что для оформления загранпаспорта необходимо иметь при себе оригиналы документов, а не их копии.

Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Актуальность
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов