
11:09, 5 грудня 2018 р.
Надійне джерело
Медсестри лікарні «Кременчуцька» вчилися спілкуванню з пацієнтами та у колективі (фото)

Вчора у лікарні «Кременчуцька» розпочалася серія тренінгів для медичного персоналу.
Мета - покращити мікроклімат та спілкування у колективі і підвищити якість спілкування із пацієнтами та надання їм допомоги.
Провести його приїхала сертифікований коуч Ericson University та бізнес-тренер Альона Романишина, яка працює з медсперсоналом різних лікарень та клінік в Україні на запрошення директора лікарні «Кременчуцька» Віктора Сичова.
Перший тренінг пройшла частина медичних сестер лікарні.
Тривало навчання 4 години – за цей час медпрацівниці взяли участь у цікавих діалогах із коучем.
Вони озвучили, якими досягненнями може пишатися лікарня «Кременчуцька» і вони зокрема. Окреслили свої проблемні питання, склали власне бачення ефективної і якісної роботи у лікарні та створення сприятливих умов для надання допомоги пацієнтам.
Усі практичні навички, що допоможуть учасницям навчання у різних життєвих і робочих ситуаціях, медичні сестри обговорили у міні-групах. Наприклад, про відповідальність кожного працівника, про те, як сказати колегам, якщо щось не подобається у роботі, як не забувати вітатися одне з одним, хвалити за чудово виконану роботу. Як допомагати у складних життєвих ситуаціях одне одному. Як спілкуватися з пацієнтами, як їм краще допомогти та що робити, коли пацієнти поводяться неадекватно і медсестри не можуть від них захиститися.
Результатом їхньої спільної роботи стало створення своєрідного кодексу медсестринства – 16 правил та побажань, які вони самі для себе запропонували, щоб покращити робочий мікроклімат у лікарні.
Деякі із працівниць зізналися, що такий тренінг для персоналу у лікарні «Кременчуцька» проводиться вперше, і вони раді, що він відбувся.
Наступний подібний тренінг пройдуть лікарі лікарні «Кременчуцької» вже найближчим часом.
За матеріалами Лікарні «Кременчуцька».
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Останні новини
18:10
16 квітня
16:28
16 квітня
Оголошення
14:05, 5 квітня
14:05, 5 квітня
14:05, 5 квітня
14:05, 5 квітня
14:05, 5 квітня
live comments feed...