За що кременчужани платять керуючій компанії?

Директор компанії «Місто для людей Кременчук» Сергій Зінченко розповів, що відбувається з грошима власників житла та як організація повинна виконувати роботи, зазначені в тарифі.

Права та обов'язки компанії «Місто для людей Кременчук» відображені в договорі, укладеному між компанією і співвласниками будинку. Мінімальний перелік послуг з утримання будинків регламентується наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 27.07.2018 №190. Мешканці багатоквартирних будинків мають право розширити цей перелік, включивши в нього додаткові послуги чи відмовитися від зайвих, внісши відповідні зміни в договір. Для цього жителям потрібно провести збори та набрати певну кількість голосів для внесення змін до договору. При цьому важливо пам'ятати, що від деяких послуг, таких як обслуговування інженерних мереж або підготовка будинку до опалювального сезону відмовитися неможливо, так як при відсутності належного обслуговування тих же теплових вузлів, наприклад, взимку весь будинок може залишитися без опалення.

Перелік послуг відображено для кожного будинку індивідуально. Копію договору можна отримати у офісі керуючої компанії.

В обов'язки керуючої компанії входять наступні види робіт:

- обслуговування систем холодного та гарячого водопостачання, центрального опалення, водовідведення тощо;

- прибиранням прибудинкової території займаються робітники з комплексного прибирання. Також практикується прибирання бригадним методом;

- «Місто для людей Кременчук» виконує поточні ремонти під'їздів, покрівлі, фасадів будівель. Заявки на виконання таких робіт фіксуються в системі Сакура, після чого менеджери будинкового господарства обстежують ділянку, на якій потрібно провести ремонтні роботи, а інженери вносять заявку в план робіт з урахуванням аварійності та суми грошових коштів, що надійшли на рахунок будинку в результаті оплати мешканцями;

- якщо у компанії немає потрібних фахівців, наприклад покрівельників, що працюють з шатровими покрівлями, то для виконання ремонту залучаються підрядні організації, строго контролюючи якість проведених робіт.

- тарифом передбачено також усунення аварійних ситуацій. Аварійна служба працює цілодобово і без вихідних. Викликати бригаду майстрів можна за телефонами: 0673414141 або 70-04-41.

- також в тариф включена оплата за електропостачання спільного майна (це робота ліфтів і освітлення сходових клітин, входів в під'їзд), дератизація, дезінсекція, обслуговування димвентканалів, прибирання опалого листя та снігу, покіс трави.

Ще одне питання, яке дуже хвилює клієнтів – спил дерев. Дерева стоять на загальноміській території і є власністю громади. Сухі гілки можуть впасти і пошкодити покрівлю або когось травмувати. До кого жителям звертатися в такому випадку?

Спил дерев не входить в обов'язки компанії. До того ж, це досить витратний процес. З одного боку, спил дерев є додатковою послугою, але якщо дерево знаходиться у власності міста, а не мешканців, то керуюча компанія не має права здійснювати роботи на цій території. У той же час, гілка може пошкодити покрівлю, електропроводи, тому менеджери з будуправління стежать за станом дерев на прибудинковій території.  Кронуванням і спилом дерев займається інше комунальне підприємство. Завдання керуючої компанії – передати інформацію про аварійні дерева до відповідних органів.

Куди звертатися, якщо мешканці незадоволені якістю послуг?

Не працює ліфт, не освітлюється під'їзд, не забирається сміття з двору? Часто люди відразу йдуть на прийом до мера або пишуть скаргу президенту. Але ж вирішити проблеми будинку можна набагато простіше. В «Місто для людей Кременчук» працює цілодобовий  колл-центр в який громадяни можуть телефонувати в будь який час доби за  телефонами:  0673414141 або 70-04-41. Диспетчери  цілодобово приймають аварійні заявки та звернення кременчужан з інших питань, які пов'язані з обслуговуванням будинку. Такі заявки фіксуються та перенаправляються виконавцю.

Керуюча компанія має право вимагати від власників житла вчасно і в повному обсязі оплачувати послуги. Також управитель має право вимагати від мешканців надати доступ в квартиру співробітникам компанії та інших житлово-комунальних служб для запобігання або ліквідації аварійних ситуацій. У разі систематичної несплати комунальних платежів керуюча компанія у випадках, передбачених законодавством, має право стягнути заборгованість в судовому порядку.

У будь-який простій або складній життєвій ситуації потрібно звертатися до фахівців і до їх професійної допомоги. Адже тільки експерти зможуть професійно і оперативно вирішити Ваші проблеми.

Зв'язатися з фахівцями можна за телефоном: 0673414141 та по електронній пошті: [email protected]

Про це повідомляє «Місто для людей Кременчук».

права обов_язки компанія керуючакомпанія містодлялюдей послуги мешканці кременчук
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
158 просмотров в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
14 листопада у міськвиконкомі відбулося засідання комісії з питань забезпечення житлом дітей-сиріт та позбавлених батьківського піклування. Так розглянули питання надання дітям-сиротам компенсації вартості придбання житла за рахунок державної субвенції. Мова йшла про державну субвенцію, отриману у цьому році для дітей-сиріт міста. Двом дітям житло нададуть, а ось одній 23-річній дівчині - ні. Віце-мер Кременчука Ольга Усанова, зазаначила, що громадянка мог...
Криминал
"Фрагменти тіла чоловіка вилучили з річки 12 листопада. Про це повідомляють у прес-службі поліції Полтавської області. Наступної доби поліція ідентифікувала особу загиблого. Ним виявився 64-річний кременчуківець, який безвісно зник на початку листопада цього року. Під час оперативно-слідчих дій поліція з’ясувала, що чоловіка вбили, а потім позбулися тіла. У вчиненні умисного вбивства обґрунтовано підозрюють 53-річну дружину. Жінку затримали і повідомили пр...
Общество
Журналісти міста Кременчука разом з депутаткою Оксаною Піддубної на власні очі побачили, що коїться на території приміщення у минулому 2 стоматполіклініки. Там стоїть списане комунальне стоматологічне обладнання, яке задарма віддали приватному підприємству. Більше того, саме приміщення скоріш всього скоро віддадуть майже задарма орендарю у власність.  Зранку 14 листопада представники ЗМІ та депутатка прийшли до парадного входу. Приміщення було зачинене, на...
Общество
За повідомленням КП «Кременчукводоканал» 14.11.2019 з 08:18 год. підприємство працює над усуненням пориву мережі холодного водопостачання Д-250 мм за адресою вул. Житлобудівна, 21. Відсутнє холодне водопостачання в мешканців 3-го Занасипу: вул.Житлобудівна, вул.Суворова, вул.Деповська, вулНижня, вул.Дружинницька, вул.Щаслива, вул.Багратіона, вул.Чехова, вул.Репіна, вул.Левітана, вул.Парижської Комуни. За повідомленням КП "Кременчукводоканал", з 19:40 13.11...
Общество
За результатами досудового розслідування полтавець повідомлений про підозру у погрозі насильством журналісту. Про це повідомляє прокуратура Полтавської області. Правоохоронці залучили спеціалістів до проведення лінгвістичної, семантико-текстуальної та психологічної експертиз. 13 листопада 2019 року одному із жителів Полтави повідомлено про підозру у погрозі насильством журналісту у зв’язку із здійсненням ним законної професійної діяльності, тобто у вчиненн...
Общество
13 листопада Верховна Рада ухвалила у першому читанні депутатський законопроєкт 2178-10, який запроваджуватиме ринок землі в Україні. "За" проголосували 240 депутатів. Серед них 227 голосів дали депутати від "Слуги народу" та 13 позафракційних. У законі йдеться про те, що: Ринок землі запрацює з 1 жовтня 2020 року. Тоді буде скасований мораторій на відчуження земель сільськогосподарського призначення. Набувати права власності на землю можуть - громадяни Ук...
Общество
Благання активістів та населення не пиляти здорові дерева не діє. На наступний рік у Кременчуці заплановане знесення 900 дерев. Про це йдеться у проекті рішення «Про затвердження Програми діяльності та розвитку комунального підприємства Благоустрій Кременчука» на 2020 рік. Більше 3 мільйонів гривень виділять на те, щоб ці дерева спиляти.  Так у пункті №7 пояснювальної записки йдеться: Видалення аварійних дерев протягом доби (обов’язки МНС), орієнтовна сума...
Культура
13 листопада - Всесвітній день доброти (World Kindness Day). У різних країнах в це свято прийнято дарувати знайомим і незнайомим людям квіти. У 1998 року в Токіо відкрилася перша конференція Всесвітнього руху за доброту, в якій брали участь Австралія, Канада, Японія, Таїланд, Сінгапур, Велика Британія, США. Згодом приєдналися інші країни, а французький художник ОРЕЛЬ (Aurele) створив символ – відкрите серце. Вчені встановили, чим більше добрих вчинків ми...
Кременчужан приглашают посмеятся от души
Кременчужан приглашают посмеятся от души.. В ходе игры команды  будут соревноваться  в эрудиции, смекалке, в шутках  и творческих кон­курсах, подарив заряд хоро­шего настроения зрителям. 24 ноября 18-00 ГДК. Финал чемпионата по юмору во Всеукраинской Лиге юмора КаВлиН. На сцене лучшие командлы 2019 г. Не пропусти феерическое юмор-шоу