Мити під'їзди та асфальт у дворах: що зобов'язані робити працівники ЖЕКів та як поскаржитися

Згідно з нормами закону України "Про житлово-комунальні послуги", що набрав чинності з 1 травня цього року громадяни мають право на відшкодування коштів за надання ЖЕКами неякісних послуг. Звичайно, після відповідних перевірок.

Отже, які роботи ЖЕКи повинні виконувати:

- обслуговування та ремонт внутрішньобудинкових систем, тобто водо-, тепло-, електро-, газопостачання, каналізації, тощо;

- прибирання снігу, листя, вивіз сміття;

- дератизація (знищення щурів) і дезінсекція (знищення комах);

- миття водою асфальту на тротуарах й у дворах;

- очищення кришок колодязів від піску і сміття;

- полив водою зі шлангу території дворів та клумб.

Всередині будинків двірники зобов'язані:

- мити сходи та стіни у під'їздах двічі на місяць,

- мити вікна у під'їздах двічі на рік,

- раз на місяць мити підвіконня, поштові ящики та перила,

- обмітати павутину та бруд зі стелі, стін, вікон, радіаторів та сітчастих огорож ліфтів двічі на місяць. 

Таким чином, на думку Міністра регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ України Геннадія Зубка, механізми взаємодії споживачів та надавачів комунальних послуг стануть прозорими та відповідатимуть європейським стандартам.

Отже, надаємо короткі інструкції як оформити скаргу та куди її направити.

Для складання акту-претензії та його підписання споживачі викликають представника виконавця. Він не має права не з'явитися у строк, що визначений договором.

Цей документ скріплюється підписами обох сторін договору.

Якщо ж представник надавача послуг все ж не з'явився - не треба засмучуватися, зберіть підписи жителів будинку. Акт вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.

До документу додайте фотофіксацію доказів ненадання або надання послуг не в повному обсязі, про які згадали в тексті.

Документ слід подати виконавцю робіт, а відповідь має прийти упродовж трьох днів.

Також аби зняти з себе відповідальність - подайте канцелярії надавача послуг лист-виклик представника в довільній формі та прослідкуйте, щоб на вашу копію поставили відмітку з датою та підписом відповідальної особи.

Можна відправити лист поштою з описом вкладення, але зберігайте чек та опис.

Пам'ятайте, акт-претензію треба складати в двох екземплярах із оригінальними (некопійованими) підписами.

А от у разі коли представник виконавця підписувати акт не хоче - тоді він має про це написати в акті.

Коли ж у розгляді претензії офіційно відмовили - йдіть до суду

Доказами будуть: договір про надання відповідних послуг та складений акт-претензія.

 Акт-претезію для оскарження якості надання послуг можна скачати тут

ЖЕКи скарги акт послуги
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
2211 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
У Кременчуці судили працівницю ПП"Гурман Famaly", яка працює дозувальником. Жінка заміжня, і має дитину. Суд встановив що, 25.07.2019 року приблизно о 22 год. 00 хв. ця особа , виходячи із корисливих мотивів, маючи умисел на таємне викрадення чужого майна, перебуваючи в квартирі, яку винаймала разом із потерпілим, після розпиття з останнім алкогольних напоїв, дочекалася поки потерпілий заснув, та шляхом вільного доступу, таємно для оточуючих викрала мобіль...
Общество
Наркотик "сіль" стає популярним в Україні. Він дешевий та простий у використанні, що робить його популярним серед дітей. При цьому дана речовина нещадно вбиває, або повністю руйнує життя дитини вже після першого вживання. Батьки повинні знати про це, вважають журналісти ICTV. Наркотик, який вбиває психіку з першої ж дози, змушує нападати, навіть на рідну матір. Але й це ще не все: страшне зілля диктує людині власний сценарій самогубства. Усе це про нову пс...
Общество
Посилки з Польщі доставлятимуть за 3-6 дні. Укрпошта спільно з "SMART Forwarding" та "InPost" створила новий канал, йдеться на офіційному сайті поштарів.  Доставлення поштових відправлень з Польщі відтепер займатиме не більше тижня - від трьох до шести днів.  Здійснювати оплату та стежити за шляхом посилки можна з особистого кабінету в режимі онлайн на сайті "Укрпошти" або на сайті "SMART Post Global". Посилки приймаються у всіх поштових  відділеннях міст...
Общество
УЗНР - те що будуть вимагати при заповненні декларації про доходи у 2020 році. Від 1 січня 2020 року при заповненні електронних декларацій про доходи  потрібно буде вписувати відомості про свій унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (УНЗР) та вказати відповідні номери членів сім’ї. Про це пише ТСН.  Зміни до статті 46 закону "Про запобігання корупції", набули чинності 18 жовтня 2019 року, - повідомляє Національне агентство з пи...
Культура
Сьогодні, 6 грудня, учні початкових класів разом зі своїми вчителями Кременчуцького ліцею №5 імені Т. Г. Шевченка долучитися до святкування Всесвітнього Дня української хустки. Також вчителі провели цікаві уроки на тему "Хустка і вишитий рушник - душа українського народу" та взяли участь у флешмобі " Зроби фото з хусткою". "Відроджуємо, поважаємо, пропагуємо наші українські традиції - це генетичні скарби нашого народу. Традиції - це наше минуле і майбутнє....
Общество
Кременчужанина, який наразі відбуває покарання за попереднім вироком у МПВ, раніше судимого знову осудили  Чоловік до цього був 4 рази судимий, йдеться у вироку суду. У суді було доведено 2 епізоди. Епізод №1 12.06.2019 року близько 21 години, перебуваючи на подвір`ї власного приватного домоволодіння, побачив на сусідньому подвір`ї будинку, велосипед «Тотем Ізраїль» біло-червоного кольору, котрий розташовувався впритул до будинку. Після цього, у обвинуваче...
Общество
У Кременчуцькому управлінні ДСНС пояснили, як поводити себе, щоб не потрапити під кригу. Із зимовою прохолодою та снігом на водоймах з'являється небезпека: тонкий і крихкий лід. За такої погоди, яка наразі в Кременчуці та Кременчуцькому районі на річках і озерах необхідно бути особливо обережними! Небезпеку становить і низька температура води. Тож проводячи час на риболовлі на річці варто бути обережним.Нагадуємо і про правила безпечної поведінки на льоду:...
Криминал
Як повідомляють у пресслужбі Кременчуцького відділу поліції, правоохоронці встановлюють осіб, яких підозрюють у шахрайстві. Нагадаємо, що літом цього року невідомі зняли велику суму грошей з доларового депозиту, який був відкритий на ім’я кременчужанки. На фото - підозрювані у шахрайстві Під час розслідування було виявлено ймовірних підозрюваних. Наразі поліція встановлює їх особи.  "Якщо ви упізнали чоловіка і/або жінку, просимо повідомити про це до Крем...
Экология
З 2 до 27 грудня кременчужани можуть надіслати пластик поштою для переробки. Організація "Україна без сміття" запустила послугу прийому пластику поштою. Про це повідомляється на сторінці організації "Україна без сміття" у Фейсбуці. Поки що поштою прийматимуть пластик на переробку і високотемпературне спалювання в тестовому режимі.  Як це працює: умови пересилання 1. Напишіть лист на мейл [email protected] з поміткою "пластик поштою" або заповніть он-лайн...