Мити під'їзди та асфальт у дворах: що зобов'язані робити працівники ЖЕКів та як поскаржитися

Згідно з нормами закону України "Про житлово-комунальні послуги", що набрав чинності з 1 травня цього року громадяни мають право на відшкодування коштів за надання ЖЕКами неякісних послуг. Звичайно, після відповідних перевірок.

Отже, які роботи ЖЕКи повинні виконувати:

- обслуговування та ремонт внутрішньобудинкових систем, тобто водо-, тепло-, електро-, газопостачання, каналізації, тощо;

- прибирання снігу, листя, вивіз сміття;

- дератизація (знищення щурів) і дезінсекція (знищення комах);

- миття водою асфальту на тротуарах й у дворах;

- очищення кришок колодязів від піску і сміття;

- полив водою зі шлангу території дворів та клумб.

Всередині будинків двірники зобов'язані:

- мити сходи та стіни у під'їздах двічі на місяць,

- мити вікна у під'їздах двічі на рік,

- раз на місяць мити підвіконня, поштові ящики та перила,

- обмітати павутину та бруд зі стелі, стін, вікон, радіаторів та сітчастих огорож ліфтів двічі на місяць. 

Таким чином, на думку Міністра регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ України Геннадія Зубка, механізми взаємодії споживачів та надавачів комунальних послуг стануть прозорими та відповідатимуть європейським стандартам.

Отже, надаємо короткі інструкції як оформити скаргу та куди її направити.

Для складання акту-претензії та його підписання споживачі викликають представника виконавця. Він не має права не з'явитися у строк, що визначений договором.

Цей документ скріплюється підписами обох сторін договору.

Якщо ж представник надавача послуг все ж не з'явився - не треба засмучуватися, зберіть підписи жителів будинку. Акт вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.

До документу додайте фотофіксацію доказів ненадання або надання послуг не в повному обсязі, про які згадали в тексті.

Документ слід подати виконавцю робіт, а відповідь має прийти упродовж трьох днів.

Також аби зняти з себе відповідальність - подайте канцелярії надавача послуг лист-виклик представника в довільній формі та прослідкуйте, щоб на вашу копію поставили відмітку з датою та підписом відповідальної особи.

Можна відправити лист поштою з описом вкладення, але зберігайте чек та опис.

Пам'ятайте, акт-претензію треба складати в двох екземплярах із оригінальними (некопійованими) підписами.

А от у разі коли представник виконавця підписувати акт не хоче - тоді він має про це написати в акті.

Коли ж у розгляді претензії офіційно відмовили - йдіть до суду

Доказами будуть: договір про надання відповідних послуг та складений акт-претензія.

 Акт-претезію для оскарження якості надання послуг можна скачати тут

ЖЕКи скарги акт послуги
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
2082 просмотра в июне
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
Учора ввечері мешканка одного з сіл Кременчуцького району зателефонувала до поліції та повідомила про труп 31-річної односельчанки.  Поліціянти, що прибули на місце затримали чоловіка загиблої. Про це повідомляє прес-служба Нацполіції. Зі слів керівника Кременчуцького районного відділення поліції Андрія Власенка чоловік завдав своїй дружині ножових поранень під час сімейної сварки. Від отриманих поранень жінка померла. Відомо, що у подружжя залишилося дв...
Общество
Багато місцевих мешканців не лише великих міст, а й Кременчука потерпають від так званих "наливайок" або генделів. Найчастіше це жителі мікрорайону Молодіжний, Раківка, Занасип та інші. Тут наливають оковиту мало не в кожному дворі, а влітку біля цих місць прямо на землі засипають п'яні як чіп "клієнти". Якщо це магазин, то після 10-ї вечора продавці не мають права продавати алкоголь відповідно до рішення міської ради від 24.04.2019 «Про заборону продажу п...
Общество
16 червня було оголошено в розшук дівчину Тіклінову Софію. Юна пані 15 червня пішла з дому від мами, з якою посварилася. Мама дала заяву в поліцію і у ЗМІ було розповсюджено інформацію про розшук з фото та прикметами дівчинки. Ввечері 16 червня від поліції Кременчука надійшло повідомлення, юну мандрівницю знайдено. Софія пояснила, що подорожувала по місту з подружками. Відтак з нею провели бесіду представники ювінальної поліції та повернули у сім'ю.
Общество
Постійний недосип, втома, знервованість - усе це переслідує кожного дорослого українця. Здається, що ось-ось вихідні й можна відіспатися, але після сну до обіду почуваєшся ще гірше. У чому ж причина та до чого призводить недосипання?  В. о. міністра охорони здоров'я Уляна Супрун продовжує розвінчувати міфи про наш організм. Медик пояснила чому сон не накопичується та чим небезпечне недосипання.  Отже, сон до опівдня у вихідні зовсім не корисний, переконуют...
Общество
Відповідальна за департамент інформаційної політики Ірина Побєдоносцева підтвердила, що запущено процес, який змінить вимоги до дрес коду відвідувачів адміністрації президента. "Поки на офіційному рівні це у робочому процесі". «Цей процес триває, тому що це не така проста історія. Але це буде точно, бо ми всі підтримуємо цю ініціативу і вважаємо, що це трохи застарілі заходи. Найближчим часом має запрацювати ця інновація», — сказала вона. А все почалося, я...
Общество
Скоро вже не варто буде шукати президента України на Банковій.Він переїде звідти. Величаву адміністрацію президента, яка відлякує усіх від голови держави та його підопічних Зеленський хоче проміняти на відкритий офіс. Ближче до народу - такий девіз президента України. А ось приміщення на Банковій може стати музеєм державності. Також розглядають варіант з продажем приміщення. "Ми плануємо переїзд в інше приміщення, і там будуть скляні стіни, open space (офі...
Общество
Президент України Володимир Зеленський пробіг через фонтан у Маріуполі. Відео потрапило у соцмережі і тепер його обговорюють всі. Зеленський проходячи крізь натовп опинився перед наземним фонтаном. Не довго думаючи, президент зважився на те, щоб пройти крізь нього. Присутня публіка підтримала президента веселими вигуками. Охоронці та представники преси кинулися доганяти президента.
Общество
Маєте слабкість, втомлюваність, задишку, блідий колір обличчя, холодні руки та ступні і біль в грудях — варто перевірити гемоглобін і перевірити наявність анемії, каже в.о. міністра охорони здоров'я Уляна Супрун. Анемія — це браку повноцінних еритроцитів чи низький рівень гемоглобіну. Причини: ▪ Крововтрата, гемоліз, мутація, неправильне харчування у дітей, менструації у жінок дітородного віку, кровотечі шлунково-кишкового тракту, тощо Щоб вилікувати заліз...
Происшествия
Учора, 16 червня, близько 17 години, місцевий мешканець Кременчуцького району зателефонував до ОКЦ та повідомив, що молодий хлопець не виринає довгий час. Подія сталася біля села Максимівка, а за попередньою інформацією, втопився 20-річний хлопець - мешканець села Вільна Терешківка. Як кажуть свідки він пірнув у воду на Кременчуцькому водосховищі й довго не виринає. Повідомлення одразу передали водолазам до КУ "Кременчуцька водолазно-рятувальна станція". П...
Новости по теме
П'яні тіла і алкобізнес у Кременчуці: юристи радять як боротися з "наливайками"
Аби мама нервувала? Поки 11-річну кременчужанку шукала поліція, вона гуляла з подругами
Проблеми з пам'яттю, серцем та гормонами: до чого призводить хронічне недосипання
Скоро в адміністрацію президента можна буде ходити в шортах та з ноутбуком
Президент - не небожитель! Зеленський з величавого приміщення на Банковій переїде у відкритий офіс
Президент України Володимир Зеленський разом з охоронцями освіжився в фонтані Маріуполя. ВІДЕО
Про анемію розповіла Уляна Супрун: як діагностувати та чим лікувати
16 червня - Трійця: головні традиції та забобони свята
Тополиний пух — не алерген, тож знищувати тополі — безглуздо
Перелили кров — відмовили нирки: на Полтавщині лікарів звинувачують у недбальстві