Вас затопили или нанесли ущерб жилью? Пошаговая инструкция к действию

Что делать если соседи затопили или повредили вашу квартиру:

 устранить причины затопления/вреда, установить факт ущерба, установить виновного, попытаться мирно решить вопрос, подать в суд 

Если вас топят, что делать если, дверь не открывают или сосед в отъезде?

Статья 8 Закона Украины “О жилищно-коммунальных услугах” установила право управляющего многоквартирным домом и исполнителя коммунальных услуг на доступ к жилью, другим объектов недвижимого имущества в частности для ликвидации аварий, устранение неполадок санитарно-технического и инженерного оборудования, его установки и замены.

Таким образом, если двери не открываю необходимо срочно сообщить управляющему домом и(или) исполнителю коммунальных услуг, кроме того именно эти лица могут перекрыть стояк холодной или горячей воды и принять другие экстренные меры.

Что бы минимизировать неприятности в первую очередь необходимо зафиксировать факт затопления и размер ущерба, причиненного имуществу, а именно составить соответствующий акт. На составление акта приглашаются балансодержатель, а также «провинившейся» сосед. Кроме этого факт затопления и размер убытков должны подтвердить свидетели, которые также расписываются в акте.

В акте осмотра квартиры после залива должна содержаться следующая информация:

дата и место составления;

фамилии членов комиссии, которые составили акт;

место, где произошло затопление (адрес);

перечень поврежденного имущества с указанием видов и объемов повреждений;

причины затопления.

Дополнительным доказательством могут выступать фотографии причиненного ущерба или даже видео съемка «с места события».

Не спешите с ремонтом!  Может возникнуть необходимость в проведение экспертизы об установлении действительного ущерба.

Если без ремонта никак, тогда сохраняйте все чеки и документы в подтверждение расходов на проведение ремонта, в том же числе акт выполненных работ организацией, которая устранила последствия затопления квитанцию ​​за эту работу.

Если нанесено ущерб здоровью, обратитесь к врачу, и также не забудьте взять соответствующую справку о таком обращении.

Самое главное в итоге подтвердить причинно-следственную связь между затоплением квартиры и проблемами со здоровьем.

Согласно части первой статьи 1166 Гражданского кодекса Украины, имущественный ущерб, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, причинившим вред.

Но в соответствии с частью первой статьи 1166 Гражданского кодекса Украины лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине.

То есть, претензия предъявляется соседу, который затопил. Но он может доказать, что его вины в «потопе» нет, например, лопнул стояк или протекла крыша. Если квартиру затопило по вине ЖКХ, значит именно ЖКХ должен отвечать за последствия затопления квартиры и возмещать убытки. Такое же правило работает если затопило квартиру по вине застройщика.

В случае если потоп произошел по вине несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет он отвечает за нанесенный ущерб на общих основаниях. Если у несовершеннолетнего нет имущества или заработка достаточного для возмещения вреда, вред возмещается полностью или в части, которой не хватает, его родителями.

В случае возмещения указанного ущерба, родителям предоставляется право доказать, что ущерб был причинен не по их вине. Малолетние лица (лица не достигшие 14 лет) не отвечают за причиненный вред. Статья 1178 Гражданского кодекса Украины однозначно установила, что за причиненный такими лицами ущерб, ответственность несут их родители (усыновители), опекуны, учебные, воспитательные и другие учреждения.

Если вред нанес арендатор то учитывают отношения между арендодателем и арендатором, которые  регулируются договором, заключенным между ними, в том же числе в части ответственности в случае нанесения ущерба.

Если договор аренды отсутствует, претензии предъявляются владельцу квартиры.

Поэтому если случилось затопление по вине арендатора, необходимо вызывать собственника на “место происшествия”.

Собственник квартиры имеет право подать регрессный иск и взыскать возмещение, выплаченное потерпевшему, с арендатора недвижимого имущества.

При сдачи/съеме квартиры в аренду рекомендуют, урегулировать этот вопрос в договоре во избежание в будущем судебных тяжб.

Узнать, кто собственник квартиры можно в Государственном реестра прав на недвижимое имущество. Доступ к нему открыт на официальном сайте Министерства юстиции Украины через «Кабинет электронных сервисов». Обратите внимание, что услуга платная, и предполагает идентификацию запрашивающего.

Можно заключить мир, оформив письменно, а именно о возмещение ущерба при затоплении квартиры. Помните, что в претензии, указывается сумма ущерба.

Если добровольно договориться о сумме компенсации не получилось, необходимо провести экспертизу с целью фиксации повреждений, суммы /объема нанесенного материального ущерба.

Если пострадал только ремонт необходимо провести строительно-техническую (оценочно-строительную) экспертизу.

Для проведения такой экспертизы необходимо иметь следующие документы:

Акт о заливе, о котором шла речь ранее, ведь именно в нем зафиксирован факт залития квартиры. Технический паспорт на объект недвижимости. Правоустанавливающие документы на квартиру.

Если в результате затопления была повреждена мебель и техника, для оценки ущерба необходимо провести также товароведческую экспертизу.

Независимую экспертизу при заливе квартиры можно проводить как в судебном порядке, так и в досудебном порядке, ведь экспертное заключение весомый аргумент как для суда, так и при досудебном урегулирование спора.

Далее готовьтесь к суду.

Виноватой стороне советуют:

Если мирно решается вопрос и деньги возмещаются по требованию, необходимо виноватой стороне взять расписку. Расписка по содержанию должна подтверждать не только что ущерб возмещен, но и что пострадавшие больше претензий не имеют.

Если виноватая сторона не согласна, с суммой ущерба, обвиняемые тоже имеют право заказать экспертную оценку ущерба при заливе квартиры.

Отметим, что экспертная оценка ущерба в результате затопления должна быть оплачена на основании договора о проведении такой оценки.

Затраты на проведение оценки ущерба можно взыскать через суд с лица, причинившего ущерб, поэтому важно сохранить подтверждения оплаты.

Если виновный считает себя невиновным:

В случае отказа в добровольном порядке возместить вред, причиненный вашему имуществу, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд 

Доказывать свою непричастность к нанесенному ущербу в судебном процессе придётся ответчику согласно статьи 1166 Гражданского кодекса Украины, которая устанавливает презумпцию вины принесшего ущерб.

Через суд можно взыскать не только материальный ущерб, а и моральный. Статья 23 Гражданского кодекса Украины установила, что лицо имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения его прав.

Но отметим, сумма компенсации морального вреда не регламентирована законом. То есть сумму морального вреда, истец определяет сам, но она должна быть сопоставима нанесенному вреду.

Суд, учитывает следующее:

характер правонарушения; глубину физических и душевных страданий, ухудшения способностей пострадавшего или лишения его возможности их реализации; степень вины лица, которое нанесло моральный вред, если вина является основанием для возмещения; другие обстоятельства, которые имеют существенное значение.

Истцу необходимо подготовить соответствующие доказательства, например медицинские документы или заключение психологической экспертизы для взыскания морального ущерба.

Судебные издержки, связанные с рассмотрением дела, в случае удовлетворения иска, возлагаются на ответчика.

К ним относятся расходы на правовую помощь, которые тоже можно взыскать в рамках граничного размера расходов на правовую помощь.