Обслуговувати українською: з січня 2021 року почнуть діяти нові правила

У Держпродсподивслужбі повідомляють, що з 16 січня 2021 року всі працівники сфери послуг незалежно від форми власності будуть зобов'язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари й послуги українською мовою.

Стаття 30 Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» 2704 – VIII від 25.04.2019 року, набрання чинності відбулось 16.07.2019, набирає чинності через 18 місяців.

Ця стаття передбачає обслуговування споживачів державною мовою. Під дію закону підпадають продажі в мережі інтернет, приватні фірми.

Дублювання інформації про товари іншими мовами допустиме. А ще продавець може розмовляти з покупцем іншими мовами на прохання клієнта.

Інформація про товари та послуги на території України надається державною мовою, з урахуванням особливостей, визначених у статті 33 Закону.

В інформації про вироби (товари), роботи чи послуги, наданій державною мовою, допускається використання слів, скорочень, абревіатур та позначень англійською мовою та/або з використанням літер латинського та/або грецького алфавітів.

Відповідальність за мову

За що каратимуть? За відсутність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію або продавця.

Розмір - 30% вартості одержаної для реалізації партії товару, виконаної роботи, наданої послуги й не менше 5 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.