Какие вопросы больше всего волнуют пассажиров ЮЖД

В этом году руководство ЮЖД инициировало активизацию диалога с пассажирами, и у граждан появилась возможность присылать свои отзывы, замечания и предложения по работе железнодорожного транспорта на адрес управления Южной железной дороги. За полгода по этой «горячей линии» на сайт ЮЖД поступили 558 обращений граждан. Больше всего сообщений были зарегистрированы в июне – 147 запросов, что на 77% больше среднемесячного показателя.

Чаще всего пассажиров Южной магистрали волнуют вопросы технического и санитарного состояния вагонов, оформления проездных документов, сервисного обслуживания, перевозки ручной клади, живых животных и т.д.

Ответы на поступившие вопросы составляют специалисты служб, отделов и структурных подразделений предприятия. Об этом сообщили в пресс-центре ЮЖД.

Кроме того, стартовал проект, в рамках которого пассажиры могут задать вопрос о деятельности предприятия непосредственно начальнику ЮЖД Александру Филатову.

Обращения принимаются по электронным адресам пресс-центра ЮЖД - dp.pz.press@mail.ru и редакции газеты "Южная магистраль" - uz_magistral@mail.ru.

Чтобы оставить свои отзывы или предложения, необходимо заполнить электронную форму, находящуюся на официальном сайте Южной магистрали по ссылке http://www.pz.gov.ua/zver/index.php?lid=1&mid=121.

В данном разделе пассажиры могут высказать свои мнения относительно уровня услуг по перевозке пассажиров и оставить свои предложения по улучшению условий пребывания в поездах формирования Государственного предприятия "Южная железная дорога".

Автор
( 0 оценок )
Актуальность
( 0 оценок )
Изложение
( 0 оценок )

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Основной принцип - «посетил - отпишись». 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

 Комментарии предназначены для общения и обсуждения , а также для выяснения интересующих вопросов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама, заявления, связанные с деятельностью компании.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Актуальность
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать