Депутати взялися рятувати людей від черг у "Кременчукгазі"

Сьогодні депутати під час комісії з питань екології, земельних відносин обговорили проблеми, пов'язані з чергами на газопостачальному підприємстві міста Кременчука.

У "Кременчукгаз" величезні черги. Про це нагадав депутат Олександр Роженко. І просив виконком вирішити дане питання.

Роженко пояснив, що власне перевірив - три телефони непрацюють, в мороз холодно черги часами, при цьому немає запису онлайн, а лише є купа запитань у споживачів та їх невстигають обслуговувати.

Роженко наполягав, що треба людям донести, що ніхто не буде відключати газ. Бо люди біжать і буває двом компаніям платять і в "Нафтогаз" і "Кременчукгазтрейдінг". Треба дати роз'яснення і забезпечити консультантами компанію.

Тож далі пропозиція надійшла від інших депутатів. Запропонували виділити вільних консультантів з контактцентру, щоб вони допомогали людям з консультацією. Сказав, що не розібралися ще, хто постачає, хто ні. 

Можливо контакт центр допоможе "Кременчукгаз" і "Кременчукгаз трейдінг" щодо консультацій.

Цю можливість обговорять і спробують впровадити у життя.