Кременчужанина надурили на сайті: як не стати жертвою, - Центр підтримки клієнтів ОLХ

Учора, 29 жовтня, близько 12:50, до поліції Кременчука  звернувся городянин.

39-річний кременчужанин повідомив, що 21 жовтня купував на сайті "ОЛХ" капот до автомобіля.

Він перерахував кошти у сумі 1900 грн на картку продавцю, а товар протягом 10 днів не отримав. Чоловік написав заяву про шахрайство.

Обіцяють 2500 грн: шахраї дурять громадян акціями від АТБ

Оформити послугу OLX Доставка може тільки зареєстрований користувач, який пройшов верифікацію в профілі, говорять у  центрі підтримки клієнтів сайту.

Там рекомендують уникати цих ситуацій, щоб не стати жертвою шахраїв.

1. SMS, які приходять після оформлення замовлення з OLX Доставкою. Після оформлення замовлення з OLX Доставкою автоматичні повідомлення зі статусом покупки приходять на електронну адресу та у вигляді пуш-повідомлення в мобільному додатку OLX. SMS про те, що стався збій, перевантажений банк, про зниження ціни на ваше замовлення, а також посилання з пропозицією перейти на оновлену сторінку товару і подібне є фіктивними. Не переходьте по ним.

2. Не переходьте по відправленим в особистому повідомленні посиланнях і не вводьте персональні даніОформляючи угоду з послугою OLX Доставка, залишайтеся на сторінці сервісу OLX. Якщо вам в особистому повідомленні надсилають посилання для оформлення послуги OLX Доставка - не переходьте по ній і не вводьте там персональні дані, вони можуть стати доступні зловмисникам.

3. Фіктивні повідомлення про технічні причини відразу після оплати з проханням оплатити по зовнішньому посиланнюOLX не надсилали повідомлення про виниклі технічні складнощі відразу після оплати і ніколи не пропонує здійснити оплату за зовнішньому посиланню. Не переходьте по таких посиланнях і не вводьте персональні дані.

Звертайте увагу на домен: повна версія сайту має вигляд olx.uа. Мобільна версія - m.olx.ua. Магазин OLX - name.olx.ua.

Приклади фіктивних (фішингових) сайтів:

Важливо: Зараз Служба підтримки OLX працює в двох каналах - телефонна лінія та письмова підтримка по імеіл через форму зворотного зв'язку "Чат". Посилання в Центрі підтримки клієнтів має вигляд help.olx.ua/.

Приклад фіктивного сайту - olx.ua.help, на оригінальній OLX сторінці після olx.ua завжди стоїть знак "/" (слеш), а не "." (Крапка).

Будь-які інші канали зв'язку зі Службою підтримки OLX на даний момент відсутні і можуть бути використані шахраями.

Щоб могли вам швидше допомогти із зазначених питань, при зверненні до Служби підтримки вибирайте OLX Доставка - Шахрайство в OLX доставка і детально опишіть ситуацію:

Рекомендують ознайомитися з Правилами безпечних покупок, а також дотримуватися 5 Золотих правил безпеки при здійсненні операцій.

Будь ласка, будьте пильні. Виконуючи ці прості правила ви вбережете себе від обману з боку зловмисників.

Як поскаржитися на користувача / оголошення на OLX читайте тут.